Jardim da Alma
Política de Privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Esta es una traducción para tu comodidad. El texto de referencia es el original en portugués.
Esta casa cuida de las personas. Cuidar de tus datos forma parte del mismo respeto.
1. Quién trata tus datos
Michelle Senna Bonfim, empresaria individual, que utiliza la marca «Jardim da Alma»
Número fiscal (NIF): 321 844 149
Dirección: Rua Capitão Lebre, n.º 12, 3.º Esq. · 3810-384 Aveiro · Portugal
E-mail: ola@jardimdalma.com
Teléfono: +351 934 167 507
Es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la web jardimdalma.com.
2. Qué datos recogemos y por qué
Solo pedimos lo que necesitamos, y solo lo usamos para lo que dijimos que lo íbamos a usar.
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Pedido de esencias florales | Nombre, e-mail, teléfono (opcional), dirección de envío, mensaje (opcional) y el contenido del pedido | Preparar, confirmar y entregar el pedido, y hablar contigo sobre él | Ejecución del contrato — art. 6.1.b) del RGPD |
| «Avisarme cuando esté disponible» | Avisarte cuando lo que pediste esté disponible | Consentimiento — art. 6.1.a) del RGPD | |
| Contacto por WhatsApp o e-mail | Los datos que nos envíes en el mensaje | Responderte y, si es el caso, reservar una sesión | Medidas precontractuales e interés legítimo — art. 6.1.b) y f) del RGPD |
| Obligaciones fiscales | Datos de facturación | Emitir y conservar facturas | Obligación legal — art. 6.1.c) del RGPD |
La web no recoge datos de salud mediante formularios. Lo que compartas en una sesión presencial u online está sujeto al secreto profesional y no pasa por esta web.
Rellenar el campo «mensaje» del pedido es opcional. No es necesario describir dolencias, síntomas o situaciones de salud para pedir una esencia floral.
3. Testimonios publicados en la web
Los testimonios de la sección Historias del Jardín solo se publican con la autorización de quien los escribió, y aparecen únicamente con el texto y el nombre que esa persona aceptó mostrar. Ningún testimonio revela el contenido de una sesión.
Esa autorización puede retirarse en cualquier momento, sin tener que justificarlo: basta un e-mail a ola@jardimdalma.com y el testimonio se retira de la web.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de pedidos: 3 años después del último pedido, salvo cuando la ley fiscal obligue a más tiempo en el caso de las facturas (10 años).
- Lista de avisos: hasta que retires tu consentimiento, hasta que el aviso deje de estar vigente, o como máximo 2 años.
- Mensajes de contacto: el tiempo necesario para atender el asunto.
- Testimonios: mientras se mantenga la autorización.
5. Con quién los compartimos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos. Solo los compartimos con quien es indispensable para que la web funcione y el pedido llegue:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento de la web y almacenamiento de los pedidos.
- Google (Gmail) — recepción de los e-mails con las solicitudes.
- Google Fonts — las tipografías de la web se cargan desde los servidores de Google, que reciben la dirección IP de quien visita la página.
- Servicio de entrega — CTT Expresso u otro transportista, que recibe el nombre, la dirección y el contacto necesarios para entregar el pedido.
Algunos de estos proveedores tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se realiza al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o del EU-US Data Privacy Framework.
6. Cookies
Esta web no usa cookies de publicidad ni de análisis de tráfico. No hay Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni perfiles de comportamiento.
Solo guardamos una preferencia técnica en tu navegador (localStorage): si elegiste tener la música activada o desactivada. Se queda en tu dispositivo, no se envía a ningún sitio y desaparece si borras los datos del navegador.
7. Tus derechos
Sobre tus datos, la ley te da derecho a:
- saber qué datos tenemos y pedir una copia (acceso);
- corregir lo que esté mal (rectificación);
- pedir que se borren (supresión);
- pedir que solo se conserven, sin usarse (limitación);
- recibir tus datos en un formato que puedas llevarte (portabilidad);
- oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo;
- retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo hecho antes.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con escribir a ola@jardimdalma.com. Respondemos en un plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus datos no se están tratando bien, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Seguridad
La web se sirve siempre mediante conexión cifrada (HTTPS). Los pedidos se guardan en la infraestructura de Cloudflare con acceso restringido, y los avisos por e-mail llegan a un buzón personal protegido con contraseña y verificación en dos pasos.
Ningún sistema es infalible. Si alguna vez se produjera una brecha de datos que suponga un riesgo para ti, se te informará, tal como exige la ley.
9. Menores
Los pedidos están destinados a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de niños a través de esta web.
10. Cambios en esta política
Si esta política cambia, la fecha de arriba cambia con ella. Las versiones anteriores no quedan disponibles, así que, si te interesa guardar una copia, guárdala cuando la leas.
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